日偏食_第54节 首页

字体:      护眼 关灯

上一页 目录 下一章

   第54节 (第3/3页)

戴手套直接接触原料’、‘原料掉地上捡起来继续用’的耸人听闻事件出现的概率不高,被拍到的概率就更少,事倍功半的事,记者也不爱做。”

    ??有意思。

    ??韩锐再去扫视一遍江颖和媒介部其他人的表情,那种不忿之色消失了,看来他们终于有了点自知之明,盛致的视角不是谁都能有的。

    ??她总结了自己的观点:“所以我认为操作违规可能出现在这个专题里,用来增加群众的愤怒值,但它不会是‘主菜’,不会是奇乐被锁定为新闻对象的主因。”

    ??肖君尧忍不住追问:“那你认为主因是?”

    ??“虚假宣传。”她一字一顿,有一锤定音的自信。

    ??盛致继续解释:“这个问题如果不放上315,在普通人眼里只能算无伤大雅。现在的局面可能是‘数罪并罚’,食品安全虽然是普适问题,但原料高端健康无添加是奇乐独家的主打理念。”

    ??“奇乐创立品牌之初强调的是由最优质的茶、奶、蔗糖构成,不含茶精、奶精、人工糖精,还原奶茶本身的味道。甚至能做到奶源、茶源、一切水果原料来源二维码可溯源,这是首批消费者选择奇乐的原因,但我们都知道计划赶不上变化。”

    ??肖君尧点点头,和张嘉桓交换一下眼神,从他眼神中得到肯定的答案。

    ??不难理解,近几年受疫情影响,原材料的进口渠道也可能青黄不接。

    ??盛致:“我注意到,从前年起就有零星爆料,奶糖派原料和宣传许诺的货不对板。无非是许诺进口奶源但实际使用了国内奶源、许诺进口茶源但实际使用了国内茶源。如果315晚会要揭穿的是这个内幕,对其他品牌可能只是隔靴搔痒,对奇乐来说,则是动摇了品牌立足之本。”

    ??肖君尧原本只认为盛致做媒介在人脉上有些优势,经此一役,对她刮目相看,发问时已经全然将其视为挑大梁的:

    ??“那你的对策是什么?”

    ??盛致:“我的对策会有些冒险,如果maggie确认了关于‘虚假宣传’的爆料,我建议在315晚会前抢先宣布原料本土化。”

    ??肖君尧:“什么叫……‘本土化’?”

    ??盛致:“反向利用大众的民族认同感,由奇乐官方宣布,来年将用优质国内原料替代进口原料。”

    ??肖君尧有些迟疑:“伴随降价?”

    ??盛致:“不用。我们可以做一系列完整策划,宣传对应国内原料相较进口原料的品质优越性。”

    ??肖君尧:“这和普通人的生活经验相悖。”

    ??盛致:“这和普通人的生活期望相同,大多数人愿意相信,国内原料比进口原料优越,这基于一种……民族自信。”

    ??张嘉桓插话:“如果这仗打得漂亮,是可以转败为胜。”

    ??肖君尧不置可否,迟疑片刻,又问:“保守方案呢?”

    ??盛致切到ppt下一页,标题就赫然写着“保守方案”。

    ??预判得太精准,让肖君尧低笑一声。

    ??盛致将ppt上小标题一条条展开解释:“保守方案就是些常规做法,第一步,在晚会结束前发布官方声明,进行微博道歉,表达出重视媒体报道、关心消费者、将严肃调查的姿态。”

    ??“第二步,在24小时黄金公关时间内,找到被报道的涉事餐厅,联合行政部门一起进行拍照、查处、关闭、道歉、主动上报工商、卫生行政部门,这一步,如果消息先行,我们可以提前做完。做得越快,效果越好。”

    ??“第三步,发动消费参与发现门店问题,举报有奖,确保官方承诺并非一纸空谈,借机整改参差不齐的加盟商。这一步实际发现问题的门店可能并不多,用户在这个过程中能获得参与感。”

    ??“第四步,监督情况,以日为时间单位,在官网官微发布反馈。”

    ??“第五步,与第二步同时启动,找第三方做真实测评报告,对比市场内其他几大连锁餐饮企业,得出结论,一般情况下,国内这种环境,大家都半斤八两,稍微调整结果,奶糖派没准是比较干净的。”

    ??“第六步,包装星级店铺、明星店员,结合典型用户的讲述,营造温情、安全的互动文化。”

    ??“以上方式大多可以通过软文多渠道投放、进行搜索引擎维护,同时可以配合各类电视电影、楼宇广告等方式大范围投放,覆盖用户记忆。”

    ??“最后,可以结合创始人故事进一步强调品牌形象。”盛致停下来,突然发问,“创始人有什么苦难故事可以说吗?”

    ??肖君尧从她的方案轰炸中回过神,清了清嗓子:“创始人的故事,不建议说。”

    ??盛致坐回座位:“为什么?”

加入书签 我的书架

上一页 目录 下一章